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Une société de services moderne se doit de recourir à des outils informatiques efficaces, capables de transférer des fichiers volumineux (typiques des projets de localisation et de mise en page), de fournir des bases de données et des mémoires de traduction en temps réel (permettant ainsi aux traducteurs de travailler en même temps sur le même dossier) et, en général, de gérer tous les process de production, en garantissant traçabilité, contrôle, sécurité, etc.
RESSOURCES TECHNIQUES ET HUMAINES
TAO (Traduction Assistée par Ordinateur) et CTM (Corporate Translation Management) sont les solutions que nous mettons à votre disposition pour intégrer, dans un flux unique de travail entre nous et vous, les prestations spécialisées de nos traducteurs, localisateurs, metteurs en page, etc...
Nos départements traduction, localisation et mise en page sont gérés par des Chefs de Projet (voir Chefs de Projet) qui coordonnent tous les processus de production grâce aux logiciels développés par nos programmeurs (voir Programme de gestion).
SYSTEME QUALITE
Nos activités de production sont régies par un Système de Gestion et de Qualité certifié aux normes EN ISO 9001 et EN 15038.
CONFIDENTIALITE ET SECURITE
Pour Soget, confidentialité, sécurité et protection des données sont fondamentales pour soutenir les processus de production et de communication et, en général, du patrimoine historique.
Chaque document traduit est couvert par le secret professionnel et, dans de nombreux cas, par des accords spéciaux de confidentialité.
Nos activités de traduction, de localisation et de mise en page utilisent souvent des banques de données créées précédemment (glossaires, mémoires de traduction, modèles, etc.) dont la perte ou la détérioration constitueraient un grave dommage. Les copies des travaux effectués et, en général, tous les résultats des processus de production, de gestion et fiscaux (les activités habituelles de l'entreprise) sont archivés sur des supports électroniques pour y accéder ultérieurement et les conserver.
Les fichiers et les données que nous traduisons et élaborons sont échangés par email ou par Internet, ce qui les expose à des virus.
Outlook et d'autres fournisseurs de messagerie électronique contiennent des listes de contacts et d'adresses qui risquent d'être piratées et utilisées à des fins de spamming.
Face à ceci, Soget a adopté et exploite au quotidien les meilleures solutions de protection anti-virus, d'anti-spam et d'archivage (back-up) et, sur demande des clients, des solutions communes de cryptage et d'encodage des documents.
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